Ostoskorissa
yhteensä 0.00 €
 

Toimitusehdot

Yleistä verkkokaupasta
 
Verkkokaupan tuotteita myy Nimark Varaosat (Y-tunnus 2689451-6). Myymme tuotteita yrityksille, täysi-ikäisille yksityishenkilöille ja huoltajan suostumuksella myös alle 18-vuotiaille.
 
Uusiin tilauksiin sovelletaan aina kulloinkin voimassa olevia sopimusehtoja. Nimark Varaosat varaa oikeuden muuttaa tilausehtojaan. Lainsäädännössä ja viranomaistoiminnassa tapahtuvat muutokset astuvat voimaan heti sellaisenaan, ellei laissa ole toisin määrätty. Kuluttajakauppasuhteessa noudatetaan voimassa olevia Suomen ja Euroopan Unionin määrittelemiä kuluttajakauppaan ja etämyyntiin liittyviä lakeja. Nämä sopimusehdot eivät ole voimassa siltä osin kuin ne rajoittavat kuluttajan oikeuksia siitä, mitä kuluttajansuojalaissa on määrätty.
Yritysasiakkaiden ja Nimark Varaosat yrityksen välisessä kauppasopimuksessa sovelletaan Suomen kauppalakia ellei näissä sopimusehdoissa ole toisin määrätty.
 
Sitova kauppasopimus astuu voimaan tilauksen kirjauduttua Nimark.fi-verkkokaupan järjestelmään tai muun vahvistuksen myötä, kuten sähköpostin tai puhelimen kautta.
 
Tuotteet ovat myyjän omaisuutta kunnes kauppahinta on maksettu kokonaisuudessaan.
 
Hinnat ja Toimituskulut
 
Kaikki hinnat ilmoitetaan euroissa (€) ja ne sisältävät arvonlisäveron (ALV) 24%. Nimark Varaosat pidättää oikeuden muuttaa hintoja. Jos hinnastossa on selviä hintavirheitä, tuotetta ei myydä alempaan hintaan. Nimark Varaosat pidättää oikeuden rajoittaa tuotteiden myyntiä poikkeuksellisen suurissa erissä.
 
Hintoihin ei sisälly erillistä kuljetusta asiakkaalle ellei toisin ole sovittu. Kuitenkin yli 100€ tilaukset toimitamme pääsääntöisesti ilman toimituskuluja. Yli metrin pituiset, erilliskäsiteltävät osat kuten autojen isot korin osat; konepelti, puskuri jne lähetämme vain matkahuollon kautta. Korkeampikuluinen matkahuoltotoimitus on pakollinen tilattaessa toimitusta erilliskäsiteltäville osille. Emme lähetä akkuja VAK säännösten vuoksi.
 
Voimassaolevat toimituskulut ja toimitustavat selviävät ostoskorissa, aina ennen tilauksen maksua. Nimark Varaosat pidättää oikeuden muuttaa toimituskuluja ja toimitustapoja.
 
Tarkista aina, tuotteen saatua, että tavaralla ei ole ulkoisia vikoja tai että tuote ei ole vahingoittunut kuljetuksen aikana. Mikäli huomaat, että tuotteessa on kuljetusvaurioita, reklamoi siitä heti kuljetusyritykselle ja ota yhteyttä Nimark Varaosat asiakaspalveluun.
 
Pantti
 
Asiakkaan ostaessa tiettyjä osia, kuten jarrusatuloita, hydrauliikkapumppuja, vetoakseleita, jne. tulee vanha osa palauttaa myyjälle. Oston yhteydessä osan hinnalle lisätään automaattisesti pantti, jonka suuruus vaihtelee osan ja valmistajan mukaan. Pantin suuruus ilmoitetaan jokaisen tuotteen kohdalla erikseen. Mikäli jostain syystä tuotteen kohdalla ei ole mainintaa pantin suurudesta, mutta tuotteessa on kuitenkin valmistajan vaatima panttimaksu, asiakaspalvelu ilmoittaa asiasta erikseen. Tällainen käytäntö on kuitenkin hyvin harvinainen ja voi johtua esimerkiksi teknisestä viasta. Panttimaksu palautetaan korjauskelpoista osaa vastaan ja kun valmistaja on tarkistanut ja hyväksynyt osan. Mikäli osa on purettu osiin, siitä puuttuu osia, se on vaurioitunut ulkopuolelta tai valmistaja ei muutoin hyväksy vanhaa osaa, panttimaksua ei palauteta. Panttimaksua ei myöskään palauteta, mikäli ostaja ei ole palauttanut vanhaa osaa.
 
Vanha osa tulee palauttaa uuden osan pakkauksessa mahdollisimman pian, kuitenkin enintään kuukauden kuluttua kun asiakas on vastaanottanut uuden osan. Palautus onnistuu kätevästi asiakaspalautuksena, josta ei aiheudu ylimääräisiä kuluja. Uutta osaa ei toimiteta ennen kuin panttimaksu on suoritettu.
 
Toimitusaika
 
Toimitusaika ilmoitetaan verkkokaupassa jokaiselle tuotteelle erikseen. Pääsääntöisesti toimitusaika on noin 2-5 työpäivää, mikäli tuotetta on toimittajalla varastossa.
 
Pyrimme aina siihen, että asiakas saa tuotteensa mahdollisimman pian. Mikäli tuotetta ei ole varastossa, ilmoitamme tilauksen yhteydessä arvion toimitusajasta asiakkaalle erikseen. Mikäli tuotteen toimitus viivästyy, pyrimme ilmoittamaan siitä heti tiedon saatuamme.
 
Ennen klo 15:00 tehdyt tilaukset ehtivät saman päivän toimitukseen.
 
Vaihto- ja palautusoikeus
 
Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain ehjässä alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Tuotteen pakkauksen tulee olla ehjä ilman ylimääräisiä merkintöjä, sotkuja ja tarroja. Huom, sähköosien sovittaminen paikoilleen katkaisee palautusoikeuden. Lisäksi öljyt, aerosolit ja kaikki muut nesteet eivät ole palautuksen piirissä niiden luonteen vuoksi. Kaikista palautuksista on aina sovittava asiakaspalvelun kanssa etukäteen lähettämällä KIRJALLISEN ilmoituksen kuten sähköpostin 14 päivän sisällä, kun tavara on vastaanotettu. Lähetettyä kirjallisen ilmoituksen, tulee tavara toimittaa 14 päivän sisällä omalla kustannuksella tai käyttämällä Nimark Varaosan asiakaspalautusta toimitushinnaston mukaisesti (posti 9,90€). Mikäli asiakas käyttää Nimark Varaosan asiakaspalautusta, palautuskustannukset vähennetään tilauksen palautettavasta summasta.
 
Asiakaspalautukset toimitetaan pääsääntöisesti postin tai matkahuollon kautta asiakaspalautuksena ellei muuta ole sovittu. Asiakas on velvollinen säilyttämään palautusasiakirjoista tarvittavat kopiot. Postin ja matkahuollon asiakaspalautuksesta saatava pakettilähetysseurantatunnus on ainoa keino lähettämisen todistamiseksi. Kaikki palautukset on lähetettävä niin sanottuina pakettilähetyksinä, jotka on mahdollista jäljittää seurantanumeron avulla. Nimark Varaosat ei lunasta postiennakolla lähetettyjä palautuksia.
 
Tuotteet tulee pakata huolellisesti, jotta tuotteet eivät vahingoitu kuljetuksessa. Nimark Varaosat ei ole vastuussa huolimattomasti ja sopimusehtojen vastaisesti pakattujen palautusten vahingoittumisesta. Asiakkaan puolelta tulleesta virheestä aiheutuneet kustannukset peritään asiakkaalta.
 
Asiakas on velvollinen esittämään ostotodistuksen, kuitin tai muun todistuksen ostopaikasta ja –ajankohdasta palautuksen yhteydessä tai reklamoidessaan tavaran virheestä. Nimark Varaosat pidättää oikeuden periä kuitin etsinnän aiheuttamat kustannukset ostajalta, jotka on 5€ per kuitti.
 
Suurista ja painavista lähetyksistä, joista on aiheutunut normaalia suuremmat rahtikulut, veloitamme toimituksesta aiheutuneet kulut kuluttajaviraston suosituksen mukaisesti.

Erillisissä tilaustuotteissa (esimerkiksi tilauksissa suoraan tehtailta) ei ole palautusoikeutta.

Takuu
 
Nimark Varaosat tarjoaa asiakkailleen yhden (1) vuoden takuun niille varaosille, tarvikkeille ja lisävarusteille joiden odotettu elinikä on yli yksi (1) vuotta. Mikäli edellä mainittujen tuotteiden odotettu elinikä on pienempi kuin yksi (1) vuotta, tarjoama yhden vuoden takuu ei ole voimassa. Tällöin voimassa on valmistajan myöntämä takuu, jota voi tiedustella asiakaspalvelusta tai valmistajalta itseltä.
 
Asiakkaan on huolehdittava siitä, että asennuksessa on noudatettu tuotteen valmistajan asennus- ja käyttöohjeita. Nimark Varaosat ei vastaa eikä korvaa väärin asennettuja tai käytettyjä varaosia, tarvikkeita ja lisävarusteita. Takuupalautuksissa tai takuuvaihdoissa asiakkaalla on osoittamisvelvollisuus siitä, että tuote on asennettu oikein ja/tai, että tuotetta on käytetty oikein. Lisäksi vaadimme ammattilaisen tai valtuutetun korjaamon lausunnon varaosan oikeasta asennuksesta, käytöstä ja toimivuudesta/kunnosta.
 
Takuu kattaa valmistus- ja materiaalivirheet.
 
Säilytä kuitti ja/tai lasku sillä se toimii takuutodistuksena.